فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة التي تهم عملائنا قبل شراء من موقعنا .
إذا كان لديك أسئلة أخرى، يرجى فقط إرسالها إلى sooqja@gmail.com.
الأسئلة الشائعة حول متجر سوقجة
ما هو متجر سوقجة؟
سوقجة هو منصة إلكترونية متخصصة في بيع المنتجات المستوردة والعلامات التجارية العالمية، إلى جانب بعض المنتجات المحلية، ويوفر تجربة تسوق سلسة وآمنة عبر الإنترنت.
ما أنواع المنتجات التي يوفرها سوقجة؟
Pيقدم سوقجة مجموعة واسعة من المنتجات، تشمل الإلكترونيات، الألعاب، الإكسسوارات، مستحضرات العناية الشخصية، المنتجات المنزلية، وغيرها.
هل المنتجات أصلية؟
نعم، يحرص سوقجة على توفير منتجات أصلية من موردين موثوقين، ويجري تقييمًا دوريًا لضمان الجودة والتوافق مع المعايير العالمية.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يدعم سوقجة عدة طرق للدفع كالمحافظ الرقمية، والدفع عند الاستلام .
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع الطلب عبر رسائل الواتساب
ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال؟
يتيح سوقجة إمكانية الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لشروط محددة، مثل أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية، خلال فترة زمنية محددة من الاستلام.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الدردشة المباشرة على الموقع، وسيتم الرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.
إذا كان لديك أي استفسار آخر، لا تتردد في التواصل مع فريق دعم سوقجة!