الشحن
سياسة الشحن والتوصيل – سوقجة
آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026
يوفر متجر سوقجة – Sooqja التوصيل داخل جميع مناطق ومحافظات المملكة الأردنية الهاشمية.
رسوم التوصيل
رسوم التوصيل هي 2 دينار أردني للطلب كاملًا، وليست لكل قطعة. إذا احتوى الطلب على أكثر من منتج تبقى رسوم التوصيل 2 دينار ما دام الطلب يُرسل كشحنة واحدة.
طريقة الدفع
طريقة الدفع الأساسية هي الدفع عند الاستلام.
المدة العامة للتوصيل
المدة العامة المتوقعة للمناطق ذات التوصيل اليومي هي 24–48 ساعة، إلا أن الموعد الفعلي يعتمد على وقت تسجيل الطلب، وجاهزية المنتج، ويوم الأسبوع، وبعض المناطق التي لها جولات توصيل محددة.
لأغراض حساب موعد التوصيل، يعتمد وقت تسجيل الطلب بعد اكتمال بياناته وتأكيده، وليس وقت أول استفسار عن المنتج.
لا يوجد توصيل يوم الجمعة. وإذا صادف موعد الوصول المتوقع يوم الجمعة، يُنقل إلى السبت.
مواعيد المنتجات العادية الجاهزة
السبت: الطلب حتى 11 مساءً متوقع وصوله الأحد، وبعد 11 مساءً متوقع وصوله الاثنين.
الأحد: حتى 11 مساءً الاثنين، وبعد 11 مساءً الثلاثاء.
الاثنين: حتى 11 مساءً الثلاثاء، وبعد 11 مساءً الأربعاء.
الثلاثاء: حتى 11 مساءً الأربعاء، وبعد 11 مساءً الخميس.
الأربعاء: حتى 11 مساءً الخميس، وبعد 11 مساءً السبت.
الخميس: الوصول المتوقع السبت.
الجمعة: الوصول المتوقع السبت، حتى لو تم تسجيل الطلب بعد الساعة 11 مساءً.
المواعيد السابقة توقعات تشغيلية وليست ضمانًا بساعة أو يوم نهائي إذا طرأ تحديث على جاهزية المنتج أو شركة التوصيل.
حقائب Arctic Hunter
تحتاج حقائب Arctic Hunter إلى التأكد أولًا من جاهزية الموديل واللون المطلوبين للشحن. وجود المنتج على الموقع لا يعني بالضرورة أن كل موديل أو لون جاهز للشحن فورًا.
بعد تأكيد الجاهزية:
إذا تم تسجيل الطلب حتى الساعة 4:00 عصرًا، يكون الوصول المتوقع في اليوم التالي، وإذا صادف الموعد يوم الجمعة يُنقل إلى السبت.
إذا تم تسجيل الطلب بعد الساعة 4:00 عصرًا، يكون الوصول المتوقع بعد يومين تقويميين من يوم الطلب، وإذا صادف الموعد يوم الجمعة يُنقل إلى السبت.
الساعة 4:00 عصرًا نفسها تُحسب ضمن الفترة المبكرة.
وبالتفصيل:
السبت حتى 4 → الأحد، وبعد 4 → الاثنين.
الأحد حتى 4 → الاثنين، وبعد 4 → الثلاثاء.
الاثنين حتى 4 → الثلاثاء، وبعد 4 → الأربعاء.
الثلاثاء حتى 4 → الأربعاء، وبعد 4 → الخميس.
الأربعاء حتى 4 → الخميس، وبعد 4 → السبت.
الخميس → السبت.
الجمعة حتى 4 → السبت، وبعد 4 → الأحد.
جميع مواعيد حقائب Arctic Hunter أعلاه تكون بعد التأكد من جاهزية الموديل واللون.
الطلبات المختلطة
إذا احتوى الطلب على حقيبة Arctic Hunter ومنتجات أخرى، يكون موعد الشحنة الموحدة بحسب المنتج الذي يحتاج وقتًا أطول للجاهزية. لا يتم تقسيم الشحنة أو إضافة رسوم أخرى دون موافقة العميل وتأكيد الفريق.
المناطق ذات جولات التوصيل المحددة
وادي رم والديسة: الاثنين والأربعاء.
الأزرق: الأحد والأربعاء.
الجفر: الثلاثاء فقط.
في هذه المناطق يتم أولًا احتساب الموعد الأساسي للطلب، ثم يكون التوصيل في أول يوم جولة متاح في الموعد نفسه أو بعده، ولذلك قد تتجاوز مدة التوصيل 24–48 ساعة.
ساعات جولة المندوب
تستمر جولات التوصيل عادة من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً في أيام التوصيل.
يمكن تسجيل ملاحظة مثل «يفضل صباحًا» أو «بعد الساعة 5»، ولكنها تبقى ملاحظة حسب إمكانية جولة المندوب ولا تعتبر موعدًا مضمونًا.
إذا كان للطلب القائم تحديث أحدث وموثق من فريق سوقجة أو شركة التوصيل، يُعتمد التحديث الأحدث بدل التقدير العام الموجود في هذه السياسة.
للتواصل:
واتساب: 00962793303329
البريد الإلكتروني: sooqja@gmail.com